Cas client – Termopolis : sécurisation du réseau d’un centre d’affaires à Chassieu face à une faille critique
Situé à Chassieu, le plus grand centre d’affaires de la zone propose aux entreprises différents services, notamment la location de bureaux équipés et modulables. Un professionnel de ce secteur doit garantir à ses locataires un environnement de travail sécurisé.
La situation s’est tendue lorsqu’un grand groupe locataire a réalisé un audit de sécurité révélant un risque majeur. Face à cette menace, ce client risquait de résilier son contrat. Le centre d’affaires a dû réagir vite. Il a fait appel à CIMRA pour obtenir un second avis et sécuriser son réseau. Découvrez comment la mobilisation de notre expertise informatique a permis de rétablir une relation de confiance durable.
A retenir :
Secteur : centre d’affaires
Problématique : faille critique détectée lors d’un audit réalisé par un grand groupe locataire + architecture réseau globalement compromise (VLAN non cloisonnés)
Solution : refonte sécuritaire complète de l’infrastructure
Résultats : réseau sécurisé et conforme + locataire stratégique fidélisé + contrat de maintenance pérenne obtenu
Les problématiques rencontrées
Une faille critique détectée par un locataire exigeant
L’audit de sécurité initié par le grand groupe a révélé une faille critique (CVE-2023-28771) impactant l’infrastructure réseau du centre d’affaires.
Suite à cette découverte à fort enjeu, 2 risques immédiats menaçaient l’activité :
- Perdre un locataire stratégique.
- Ternir la réputation du site auprès d’autres cibles (fidèles et futurs clients).
Une problématique sécuritaire plus grave
Notre audit approfondi a mis en lumière une situation bien plus critique que le premier diagnostic n’avait pas identifié. L’architecture réseau dans son ensemble était compromise.
Les VLAN inter-bureaux (Virtual Local Area Networks) étaient de véritables « passoires numériques ». Sans cloisonnement, les données de toutes les entreprises hébergées pouvaient circuler et être consultées par les autres locataires.
Cette configuration compromettait la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données de chaque société locataire.
La solution apportée par CIMRA
Face à l’ampleur des failles identifiées, CIMRA a déployé une refonte sécuritaire complète de l’infrastructure réseau avec :
Le remplacement intégral des équipements actifs
- Déploiement d’un pare-feu nouvelle génération
- Installation d’un switch managé permettant d’administrer plus finement le réseau
- Changement des bornes WiFi
- Refonte de l’infrastructure PoE pour les téléphones IP
Pour assurer une séparation stricte entre WiFi public (visiteurs) et WiFi privé (locataires).
Une remise à plat totale des VLAN
- Création d’une architecture VLAN rigoureuse (un VLAN dédié par bureau/entreprise)
- Isolation totale des réseaux câblés de chaque bureau
Pour garantir un cloisonnement hermétique du réseau.
Une sécurisation globale
- Traitement de la vulnérabilité critique identifiée (CVE-2023-28771) via le remplacement des équipements exposés
- Durcissement de la configuration de l’ensemble des équipements réseau
- Mise en conformité avec les bonnes pratiques de segmentation et de sécurité réseau.
Les résultats obtenus
Sécurité renforcée
Suite à notre mobilisation, le réseau du centre d’affaires est désormais robuste et conforme aux exigences de sécurité attendues par les entreprises locataires.
Chaque société dispose d’un environnement totalement isolé, garantissant la confidentialité des données et éliminant tout risque de fuite.
Client conservé et confiance restaurée
Le grand groupe à l’origine de l’audit a été pleinement rassuré grâce aux mesures mises en œuvre par CIMRA. Une bonne nouvelle pour le centre d’affaires !
Non seulement il a fidélisé ce locataire stratégique, mais il a également renforcé son positionnement commercial. Il peut attester de son haut niveau de sécurité auprès d’autres prospects exigeants.
Nouvelle mission et partenariat pérenne
Convaincu par l’expertise informatique de CIMRA, le centre d’affaires nous a confié une autre mission sur le long terme. En effet, au-delà de la refonte initiale, nous assurons maintenant sa maintenance informatique.
Notre nouveau client bénéficie de :
- Un interlocuteur unique, expert et réactif en cas de dysfonctionnement (réparation, dépannage…) avec un support informatique illimité (télémaintenance, hotline et intervention sur site si nécessaire)
- Des suggestions pertinentes en fonction de nouveaux besoins identifiés pour améliorer les performances du système informatique
- Une veille proactive (maintenance préventive) pour éviter les incidents.
Ce cas client illustre comment un incident de sécurité est devenu un levier d’amélioration durable grâce au déploiement de notre expertise informatique. En résolvant des vulnérabilités non identifiées initialement, CIMRA a transformé une crise potentiellement plus grave en opportunité de sécurisation globale. Aujourd’hui, le centre d’affaires et ses clients peut compter sur une infrastructure réseau robuste à la hauteur des attentes du marché, gage de sérénité pour lui et l’ensemble de ses locataires actuels ou à venir.
FAQ
Qu'est-ce que la CVE-2023-28771 et pourquoi est-elle critique ?
La CVE-2023-28771 est une vulnérabilité critique affectant certains pare-feux et équipements réseau. Elle permet à un attaquant d’exécuter du code à distance sans authentification, ce qui représente un risque majeur pour toute infrastructure exposée.
Dans ce cas, elle a été détectée lors d’un audit de sécurité mandaté par un grand groupe locataire du centre d’affaires.
Qu'est-ce qu'un VLAN et pourquoi son cloisonnement est-il indispensable dans un centre d'affaires ?
Un VLAN (Virtual Local Area Network) est un réseau virtuel qui segmente logiquement un réseau physique.
Dans un centre d’affaires, chaque locataire doit disposer de son propre VLAN isolé pour que ses données ne soient pas accessibles aux autres entreprises hébergées sur le même réseau. Sans ce cloisonnement, les données de toutes les sociétés peuvent circuler librement, compromettant leur confidentialité.
Que comprend la maintenance informatique assurée par CIMRA après la refonte ?
Au-delà de la refonte initiale, CIMRA a assuré une maintenance informatique complète incluant un support illimité (télémaintenance, hotline, intervention sur site), une veille proactive pour anticiper les incidents, et des recommandations régulières pour faire évoluer l’infrastructure selon les besoins du centre.