Gestion de votre parc informatique à Lyon : CIMRA, pour une supervision efficace

Jusqu’à présent, c’est vous ou l’un de vos collaborateurs qui vous chargez de gérer (du mieux que vous pouvez) les outils informatiques de votre entreprise lyonnaise : ordinateurs, périphériques (imprimantes…), logiciels et licences, serveurs…
Avec de réels préjudices au quotidien : perte de temps, mauvaise affectation des ressources informatiques (postes de travail inadaptés aux besoins de chaque utilisateur), perte de matériel et logiciel laissé à un ancien salarié, explosion du budget alloué et pannes fréquentes dues à l’absence de renouvellement des actifs, accès à des fichiers confidentiels (comptabilité…) par des employés… Comment gagner en réactivité, garantir la maîtrise des coûts, limiter les incidents et retrouver votre sérénité ? En optant pour l’externalisation informatique ! En effet, la solution est de confier la gestion du parc informatique à Lyon à un partenaire de confiance comme CIMRA. Prestataire informatique expert en maintenance et infogérance depuis plus de 15 ans, nous mobilisons des solutions de gestion efficaces et sur mesure, à la hauteur de vos enjeux et alignées sur vos besoins.

Consacrez-vous à votre cœur de métier ! Votre gestionnaire de parc informatique vous donne les moyens d’y parvenir, en assurant une supervision optimale de votre infrastructure informatique afin de garantir en continu le bon fonctionnement de vos équipements.

Vos problématiques et besoins en gestion de parc informatique à Lyon

Mes collaborateurs sont pénalisés au quotidien par du matériel informatique non adapté à leur poste

Vous avez investi dans des équipements (soi-disant) performants pour l’ensemble de vos collaborateurs : direction, marketing, comptabilité… Homogénéiser le parc informatique de l’entreprise, c’est bien. Mais à condition de tenir compte des profils de postes ! En effet, certains métiers spécifiques nécessitent des ressources plus évoluées. Avec des affectations de matériel inadaptées aux usages, des membres de votre équipe subissent des ralentissements, diminuant leurs performances, quand d’autres disposent de machines suréquipées, inutiles à l’exécution de leurs tâches quotidiennes.

Votre parc informatique est victime d’un défaut de restitution

Vous venez de vous en rendre compte (quelques mois ou années après) : un ou plusieurs anciens salariés n’ont pas restitué le matériel informatique mis à leur disposition. En effet, n’ayant pas le temps d’assurer un suivi informatique ni l’outil de gestion adapté, vous n’avez pas recensé ni localisé de manière précise et actualisée les actifs de votre parc informatique.

Mes nouveaux salariés n’ont pas pu être opérationnels dès leur arrivée

Faute de temps et de compétences techniques dédiées en interne (responsable du parc informatique), vous n’avez pas pu préparer le poste de travail de vos nouvelles recrues. Résultat : lors de leur premier jour d’intégration, vous vous retrouvez à courir après les équipements (bureautiques, logiciels…), à devoir réaliser en urgence l’installation informatique et les configurations nécessaires. Avec le risque de faire de mauvais choix ou des erreurs…

Votre entreprise subit une multiplication des pannes et défaillances sur vos matériels informatiques

PC fixes ou imprimante de plus de 5 ans, serveur de plus de 10 ans, avec des versions de Windows (7, 8…) ne bénéficiant plus des mises à jour de sécurité ni des dernières fonctionnalités… Vous n’avez pas renouvelé les équipements de votre réseau informatique en fonction de leur utilisation réelle et de leur cycle de vie. Devenus obsolètes, ils pénalisent votre équipe. Depuis quelque temps, vous observez des ralentissements, des pannes à répétition…

Vous constatez une envolée du coût total de fonctionnement de votre parc de machines

Les difficultés à assurer la gestion quotidienne de votre parc informatique impactent directement vos collaborateurs, dont la productivité est mise à mal. Mais ce n’est pas la seule conséquence préjudiciable. Concernant les ressources (matérielles, logicielles, réseaux informatiques…) déployées, vous réalisez des dépenses :

Inutiles : investissement dans des machines sous-utilisées (trop puissantes par rapport aux besoins réels des utilisateurs), renouvellement de licences excédentaires (suite au départ de salariés)…
Qui auraient pu être planifiées, et donc lissées sur une longue période plutôt que de représenter un gros budget impactant fortement votre trésorerie.
Qui auraient pu être évitées si vous aviez effectué les opérations de maintenance permettant de prolonger la durée de vie de vos équipements informatiques.

Faites appel aux experts CIMRA pour gérer efficacement le parc informatique de votre entreprise lyonnaise

Optimiser la gestion complète de votre parc informatique pour en garantir la pérennité, tout en vous permettant d’en maîtriser les coûts, tel est l’engagement tenu par CIMRA !

Nos outils de gestion de parc informatique à Lyon : une approche proactive

En tant que gestionnaire de parc informatique à Lyon, CIMRA ne se contente pas de réaliser un inventaire automatique pour recenser et localiser l’intégralité des éléments de votre parc. Effectivement, pour superviser efficacement vos ressources informatiques, nous déployons une solution de gestion à forte valeur ajoutée nous permettant de :

Avoir une vue globale et précise de votre parc avec un inventaire de matériel, mais aussi des logiciels, serveurs, réseaux…
Automatiser les opérations requises (mises à jour, etc.) pour gagner en efficacité et ne rien laisser de côté.
Anticiper grâce à des alertes pour limiter tout risque informatique (disque saturé, sécurité informatique menacée…) qui pourrait nuire à la productivité de votre entreprise, coûter cher…
Renouveler au moment opportun les équipements.
Garantir un fonctionnement optimal et le maintien d’un système informatique performant en continu et sur le long terme.

Le + CIMRA : en plus de ce logiciel de supervision RMM (Remote Monitoring and Management), nous avons personnalisé un outil existant : un algorithme capable d’estimer, au fur et à mesure du remplissage d’un serveur/disque, lorsque la capacité de stockage maximale sera atteinte. Une indication précieuse pour une anticipation optimisée !

L’intervention adaptée de nos experts informaticiens

En s’appuyant sur nos solutions de gestion innovantes et notre solide savoir-faire métier, nous gérons votre parc informatique de manière optimale, en prenant les bonnes décisions :

Effectuer le paramétrage (logiciel, antivirus…) d’un ancien poste informatique pour le rendre opérationnel dès l’arrivée de votre nouveau collaborateur, le tout via un contrôle à distance.
Réaliser les modifications nécessaires (changer la rame…) pour retrouver un fonctionnement adéquat, tout en limitant les dépenses.
Procéder au renouvellement des équipements arrivés en fin de vie en fournissant du matériel professionnel de haute qualité…

La réactivité et l’efficacité de notre support technique pour mener une maintenance corrective

CIMRA veille à assurer la maintenance préventive de votre parc (matériel, logiciel…) pour limiter au maximum les désagréments.
Mais malgré notre surveillance proactive, il peut arriver qu’un incident survienne : défaillance soudaine d’un équipement informatique, problème rencontré sur votre système d’information… Quel que soit le cas de figure, notre service d’assistance informatique à Lyon se mobilise pour apporter une solution ou vous dépanner au plus vite. Notre technicien support informatique vous offre :

L’assistance téléphonique (hotline illimitée) pour répondre à vos questions ou délivrer des conseils avisés afin de solutionner le problème.
L’assistance technique avec une prise en main à distance.
Le dépannage informatique sur site.

Grâce aux inventaires réalisés, nous connaissons parfaitement votre parc informatique. Cela nous permet d’optimiser notre efficacité opérationnelle et d’identifier rapidement l’origine du dysfonctionnement…

Bon à savoir : chez CIMRA, nous répondons à votre besoin de flexibilité en vous proposant :

Des contrats de maintenance du parc informatique et de gestion adaptés
Une offre de services informatiques sans engagement et facile à résilier (avec une facturation trimestrielle).

Les bénéfices pour votre entreprise

Gain de temps. Grâce à une bonne gestion externalisée de votre parc informatique, vous pouvez vous consacrer entièrement au développement de votre activité.
Augmentation de la productivité globale de vos collaborateurs.
Réduction des coûts. Vous réalisez des économies significatives en rationalisant les processus, en évitant des pannes générant de grosses dépenses, en établissant un planning des renouvellements pour équilibrer sur plusieurs années le budget alloué…
Tranquillité d’esprit. Gérer un parc informatique demande une réelle expertise métier. En confiant cette mission à la société informatique CIMRA, vous êtes serein. Vous pouvez compter sur un partenaire référent à l’expérience éprouvée depuis plus de 15 ans.